Zgłaszanie błędów
Dostawcy i użytkownicy mogą zgłaszać nieprawidłowe dane. Każde zgłoszenie sprawdzamy w źródłach.
Ostatnia aktualizacja:
Co możesz zgłosić
- nieprawidłowe lub nieaktualne ceny i plany,
- nieaktualne informacje o funkcjach i limitach,
- błędne opisy techniczne lub porównania wprowadzające w błąd,
- niewłaściwe użycie nazw, znaków lub materiałów dostawcy,
- błędy w obliczeniach, wzorach lub regułach podatkowych.
Jak zgłosić
Napisz na contact@policznajem.pl z tematem „Korekta danych” i podaj:
- adres strony, której dotyczy zgłoszenie,
- co jest nieprawidłowe i jaka jest poprawna informacja,
- źródło: oficjalny cennik, dokumentację, przepis lub inny dowód.
Jak rozpatrujemy zgłoszenia
- Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia do 3 dni roboczych.
- Gdy dostawca wiarygodnie kwestionuje fakt, oznaczamy daną informację jako „zakwestionowane — w trakcie wyjaśniania” do czasu rozstrzygnięcia.
- Weryfikujemy zgłoszenie w źródłach w ciągu 14 dni.
- Poprawiamy dane albo odpowiadamy z uzasadnieniem odmowy. Poprzednia wartość pozostaje w historii zmian.
Dostawcy nie decydują o ocenach ani kolejności. Zmiana wymaga błędu w danych lub niezgodności z metodologią — zobacz Niezależność redakcyjna.